Digoin et 30 km autour · chez vous · à tout âge
Je m’appelle Patricia, j’habite Digoin. Demande d’APL, CV, courrier de la CAF, dossier de retraite, impôts, compte en ligne qui ne marche plus : vous me dites ce dont vous avez besoin, je m’installe à votre table et on le fait. Pas de bureau, pas de jargon, pas de limite d’âge.
Ça vous parle ?
« Je dois faire ma demande d’APL et le site me renvoie toujours au début. »
« J’ai un CV et une lettre à envoyer avant vendredi, et je bloque. »
« Entre le travail et les enfants, je n’ouvre même plus le courrier. »
« J’ai reçu un courrier de la CAF, je n’y comprends rien et j’ai peur de mal répondre. »
« Ma retraite arrive et je ne sais pas par quoi commencer. »
« Je m’occupe de ma mère, et ses papiers en plus des miens, c’est trop. »
Étudiant, jeune parent, salarié débordé, retraité : quelle que soit votre situation, dites-moi ce qui vous bloque. Je viens, et on s’en occupe ensemble. Les démarches sont devenues compliquées pour tout le monde, ce n’est pas vous le problème.
Ce que je fais
Vous choisissez : je fais à votre place, ou avec vous pour que vous sachiez faire la prochaine fois. Vous n’avez pas à savoir dans quelle case vous êtes, vous m’expliquez et on commence.
On ouvre, on lit, on trie, on range. Rien ne reste en suspens.
CAF, CPAM, MSA, retraite, impôts, France Travail, mairie : je connais leurs guichets et leurs délais.
Ce qui se fait en ligne aujourd’hui, on le fait ensemble, du début à la fin.
Savoir ce qui part, quand, et pour quoi : ça apaise.
Votre besoin n’est pas dans la liste ? Dites-le-moi au téléphone : si je peux m’en occuper, je viens. Sinon je vous dis vers qui aller, et ça ne vous coûtera rien.
Simple, et sans engagement
1Vous me dites ce dont vous avez besoin, en dix minutes. Ce premier échange ne coûte rien, et vous n’êtes obligé à rien.
2On s’installe à votre table, avec vos papiers et votre ordinateur. On fait ce que vous avez décidé, et je vous explique au passage si vous voulez.
3Une fois, ou régulièrement. Vous décidez de tout, je m’occupe du reste, et je vous laisse un petit compte-rendu à chaque passage.
Combien ça coûte
Pas de forfait compliqué, pas de frais de déplacement cachés. Je compte le temps passé chez vous, à la demi-heure près, et je vous laisse une facture à chaque passage.
Pour vous donner une idée : une demande d’APL complète, c’est une heure. Trier deux mois de courrier et mettre en place un classement, deux heures. Un dossier de retraite complet, plutôt trois à quatre heures, réparties sur deux passages.
32 € de l’heure
Où je viens
Je suis de Digoin, et je me déplace jusqu’à Charolles d’un côté, Bourbon-Lancy de l’autre, Marcigny vers le sud, et de l’autre côté de la Loire jusqu’à Dompierre. Si votre village n’est pas sur la carte, appelez quand même : s’il est à moins de trente kilomètres, je viens.
Pour qui
Premier logement, demande d’APL, CV et lettre de motivation, inscription à France Travail, permis, carte grise : les premières démarches sont souvent les plus pénibles. On les fait ensemble une fois, et la prochaine, vous saurez.
Le travail, les enfants, la maison : le courrier s’entasse et les relances arrivent. Je passe une fois par mois, je remets tout d’aplomb, et vous récupérez vos soirées.
Vous êtes loin, ou débordé, et chaque visite se transforme en séance de paperasse. Je prends le relais sur place et je vous envoie un mot après chaque passage. Votre parent garde la main, vous gardez l’esprit tranquille.
Vous croisez tous les jours des gens qui n’y arrivent plus avec leurs papiers. Donnez-leur mon numéro, ou appelez-moi pour eux : je passe un premier coup de fil, sans rien facturer. J’ai des cartes à vous déposer si ça peut aider.
Qui je suis
Je m’appelle Patricia Preaud. J’habite Digoin, route de Varenne, et je fais de l’administratif pour les autres depuis 2007 : des dossiers, des courriers, des échanges avec les administrations, des relances qui n’en finissent pas.
Au fil des années, j’ai vu beaucoup de gens perdre pied devant un formulaire ou un site internet : des jeunes qui galèrent avec une demande d’APL comme des retraités devant un dossier de réversion. Pas parce qu’ils n’en étaient pas capables : parce que tout est devenu compliqué, en ligne, et sans personne à qui parler. J’ai eu envie de mettre ce que je sais faire au service des gens d’ici, à leur table plutôt qu’au bureau.
Et oui, je viens en voiture électrique. Le déplacement est compris, inutile de vous en soucier.
On prend le temps. Je réexplique autant de fois qu’il faut, et jamais sur un ton de maîtresse d’école.
Ce que je vois chez vous reste chez vous. Je ne garde aucun document, et je ne parle de personne à personne.
Je ne signe rien et je ne décide rien à votre place. Je prépare, j’explique, vous choisissez.
Contact
Le plus simple reste de m’appeler. Si je suis chez quelqu’un, je ne décroche pas, mais je rappelle dans la journée.
06 25 11 87 96Vous préférez écrire, ou vous écrivez pour un proche ? Le formulaire arrive directement chez moi.